viernes, 26 de febrero de 2010

LaserCard introduce innovaciones de seguridad visual avanzadas en sus medios ópticos de seguridad

MOUNTAIN VIEW, Calif. – A 26 de febrero, 2010. – LaserCard Corporation (NASDAQ:LCRD), proveedor líder de soluciones de identificación segura, anunció innovaciones en sus medios ópticos de seguridad que ayudan a los examinadores de documentación a autenticar credenciales de identidad, en forma visual, cuando no están disponibles los lectores de tarjetas electrónicas. Estos avances en las imágenes seguras impiden la posibilidad de cualquier falsificación.

Las mejoras continuas que se realizan en los medios ópticos de seguridad de LaserCard son posibles gracias a los esfuerzos continuos de desarrollo interno de software. El entorno de desarrollo flexible de la compañía y su tecnología de codificación segura permiten que los medios se utilicen en formas únicas, las cuales son cada vez más innovadoras. Los medios ópticos no solo almacenan los datos digitales de manera segura y permiten la autenticación visual confiable, sino que además admiten el entrelazado oculto de información digital y visual para ofrecer otro método más de autenticación tipo forense.

Las nuevas características y las mejoras en los desarrollos lanzados más recientemente incluyen:

- Imágenes de seguridad de mayor resolución: Características de seguridad visibles, ocultas y forenses definidas por el usuario e incorporadas en los medios ópticos durante el proceso de fabricación controlado de LaserCard. Estas imágenes tienen una resolución de hasta 25.000 puntos por pulgada, lo cual supera ampliamente la capacidad de las tecnologías de impresión, copiado y escaneo actuales o imaginadas.

- Imagen del titular de la tarjeta de mayor resolución y mayor contraste grabada con láser en los medios ópticos de seguridad (Personalized Embedded Hologram, HDTM) para evitar la sustitución o manipulación de una imagen facial impresa de una credencial.

- Nuevas características personalizadas que mejoran el holograma personalizado incorporado, incluida la imagen fantasma (un duplicado apenas visible de la imagen facial del titular de la tarjeta) y texto continuamente variable. Ambas características mejoran la resistencia a las falsificaciones.

- Complejas imágenes de fondo para unir los elementos del holograma personalizado incorporado, como “marca de agua” y “papel tapiz”, que mejoran la autenticación visual, evitan la manipulación e impiden aún más la falsificación.

- Una nueva configuración de tarjetas de medios ópticos que cumple con los estándares de la Organización Internacional de Aviación Civil para identificaciones de viaje.

Estas características ofrecen a los examinadores de credenciales medios altamente confiables para la autenticación visual de un documento y para identificar a su titular, especialmente cuando no están disponibles los lectores automáticos, un hecho que ocurre comúnmente en la actualidad, a pesar de la creciente especialización de las tecnologías de lectura mecánica.

“Con estas nuevas características, una de las tecnologías de tarjetas más segura del mundo ahora ofrece un nuevo valor”, observó Robert DeVincenzi, presidente y director general de LaserCard. “Al llevar las características de seguridad al siguiente nivel, respondemos a las necesidades de examen de documentación del mundo real. Y al combinar la seguridad digital y visual en una tecnología, ofrecemos un puente entre la realidad actual de dependencia en la inspección visual y los entornos automatizados planificados para el futuro”.

Un informe técnico que detalla los últimos avances de los medios ópticos de seguridad de LaserCard se encuentra disponible en http://www.lasercard.com/opticalmedia.php


Acerca de LaserCard Corporation
LaserCard Corporation, junto con sus subsidiarias, es un proveedor líder de soluciones seguras de identificación para el sector gobierno y empresarial de todo el mundo. La compañía desarrolla, fabrica e integra tarjetas ópticas de memoria LaserCard ®, decodificadores, periféricos, software para Tarjetas Inteligentes, tarjetas especializadas, soluciones de biometría y software modular. Las tarjetas de la compañía y sus sistemas se utilizan en diversas aplicaciones, incluyendo la identificación de ciudadanos, la seguridad fronteriza, registro vehicular, la prestación de servicios del gobierno y acceso a instalaciones de máxima seguridad. Para mayor información, por favor visite www.lasercard.com

Interesantes datos acerca de Internet

JESS3 / The State of The Internet from Jesse Thomas on Vimeo.

jueves, 25 de febrero de 2010

La meta de México

Por Horacio Merchant

México está despistado y su rumbo está diluido.

Entre tantos frentes y urgencias, México confunde lo importante, no se enfoca y no sabe qué hacer primero. En medio de una lucha de prioridades se ha perdido la contundencia y, sobre todo, la lucidez. Hasta las mentes más brillantes se contradicen sobre qué problema atacar primero y dónde asignar recursos.

¿Qué es primero? ¿La seguridad, la pobreza, la educación, el avance tecnológico, la regularización de la economía informal, la reducción de la dependencia del petróleo?... ¿Alguna otra idea?

Y la tentación a decir que TODO es importante es grande, pero también es una receta para la mediocridad.

Si todo es importante, nada acaba por ser importante; si no hay renuncia, no hay estrategia; si no hay priorización, no pasa nada diferente.

La meta de México tiene que ser el crecimiento económico. Si la economía crece, crecen los empleos, la educación, la inversión, el pago de impuestos y la riqueza en general. Si hay crecimiento, la gente deja de estar a la defensiva y se enfoca a subirse a la ola de progreso. Con un crecimiento sostenido, se alinean los factores económicos y la población se reenfoca a sectores rentables, de alto potencial y no se diga legales. Y también crece algo que suele subestimarse, pero que es clave: La autoestima nacional y la expectativa de logro.

En lugar de celebrar el Bicentenario de la Independencia, que principalmente es un insumo para la desgastada clase política y es un logro del pasado, lo que tenemos que celebrar los mexicanos son los logros del presente y el camino hacia el futuro.

La meta de México tiene que ser el crecimiento; tiene que ser su obsesión, su narrativa predominante, su principal noticia, su máxima referencia y el plan a cumplir.

Tyler Cowen, de la Universidad George Mason, afirma que a un crecimiento anual del 5 por ciento, los estándares de vida se duplican aproximadamente cada 14 años.

Si la meta DE México fuera crecer el 5 por ciento anual durante 10 años, nos abocaríamos a entender: ¿Cómo vamos a crecer? ¿Dónde somos más competitivos? ¿Qué sectores son los de mayor crecimiento? ¿Cuáles nos están frenando? ¿Qué decisiones se tienen que tomar para catalizar el crecimiento?

Una meta concreta unifica criterios y establece una visión. Una meta bien vendida, con buen marketing, nos haría cambiar el discurso de Nación y hablaríamos menos de violencia, política estéril y trivialidades.

Como cualquier proceso estratégico, tenemos que poner sobre la mesa nuestras fortalezas, oportunidades y debilidades para desarrollar las prioridades. China lo hizo, Brasil lo hizo, India lo hizo, España lo hizo, Corea del Sur lo hizo, Chile lo hizo.

Un caso particularmente notable es el de Brasil, que con un crecimiento sostenido promedio cercano al 5 por ciento en la última década, tumba el liderazgo latinoamericano a México y figura orgulloso en el grupo BRIC (Brasil, Rusia, India, China).

Si en México no crecemos, decrecemos; si no construimos, nos autodestruimos; si no tenemos un rumbo claro, medible, de reto, caemos en la inercia, cedemos a fuerzas inferiores y nos perdemos en lo irrelevante.

Es inocente pensar que esto, o para el caso cualquier otra idea por sí sola, va a solucionar todos los problemas de tajo o que una decisión estratégica no conlleva resistencia de los privilegiados, además de riesgos y pérdidas. Pero una estrategia de País obliga tomar decisiones e incluso definir el tipo y el grado de problemas con los que se va a vivir, y por cuánto tiempo.

7 Sencillos pasos para empezar con el blog de tu negocio

por Carlos Cabrera

A pesar que ya existen hace varios años, los blogs se han convertido en una fuerte herramienta de marketing inclusive antes de la explosión de las redes sociales, y ahora con éstas, aún mas.

Sin embargo, la idea no es empezar un blog sin tener claro el porqué, cómo y quién lo manejará.

Más de la mitad de los blogs son abandonados en sus primeros tres meses. Aunque esto no es realmente importante si tú estás escribiendo un diario personal, de política o un blog de celebridades, pero si es muy importante si inicias un blog para tu empresa y no mantienes su publicación en forma constante y con un objetivo.

Cuando un prospecto llega a un blog que no se ha actualizado en meses, es similar a entrar en un negocio vacío con las ventanas rotas y lleno de polvo. Definitivamente no se ve bien para ti, tu reputación empresarial y tu imagen de marca.

No dejes que eso te suceda. Empieza de la manera correcta y haz las cosas inteligentemente. Repasemos algunas cositas básicas:

¿Qué es un Blog de Negocios?

Debido a que un blog es una manera barata y rápida de construir una presencia en internet, es una forma ideal para empresarios, técnicos, consultores, oradores, escritores y otros profesionales para crear confianza y credibilidad con la conversación que se genera mediante los comentarios de las personas.

Está demás decir que el blog deberá ser en tu propio dominio (no gratuito como tunegocio.blogspot.com o como tunegocio.wordpress.com). No tengo nada en contra de los blogs gratuitos, pero si es el blog de tu negocio ¿porque alguien debería leerlo si tú no eres capaz de invertir US$ 10 anuales en tu dominio y US$ 60 anuales para su hospedaje web?

Por su naturaleza misma, un blog es perfecto para los profesionales ocupados. Los blogs son rápidos y fáciles de actualizar. Tú estarás creando contenido fresco con frecuencia (dos a tres veces a la semana se recomienda como mínimo) que es útil para tus clientes potenciales y actuales, además que eso es adorado por Google. A diferencia de la “web tradicional” estática, un blog es un sitio dinámico que anima a sus visitantes a interactuar contigo a través de comentarios para que puedan llegar a conocerte mejor.

Cuando se crea una conversación con tu público (visitantes, lectores, prospectos), creas confianza. Estás construyendo tu red y aumentando la visibilidad de sus productos y servicios de una manera natural.

Un blog es básico en tu estrategia de marketing en internet con las redes sociales. Combinado con el sitio web de tus productos, servicios y/o el de tu empresa, tendrás todo lo necesario para desarrollar y administrar su negocio a nivel mundial desde internet.

7 Pasos para arrancar con tu Blog

Como bien dice Robert Kiyosaki, “todo negocio mal planeado desde el inicio será difícil que pueda expandirse”. Esto se aplica perfectamente a tu negocio, tu blog es clave para el éxito y expansión de tu negocio en internet y las redes sociales. Para eso, tiene que estar bien planeado desde el inicio. Estos son los pasos que te recomiendo seguir:

1. Antes de hacer cualquier otra cosa, analiza las razones por las que deseas publicar un blog. Algunas personas utilizan un blog como un generador de prospectos para construir su base de datos, su lista de suscriptores. Algunos están buscando construir una plataforma de visibilidad, mientras que otros utilizan el blog para desarrollar contenido para otros fines, como libros, artículos y programas. ¿Cuál es el objetivo de tu blog? ¿Cómo está relacionado el objetivo del blog con los objetivos de tu negocio?

2. ¿Quién es tu lector ideal? Para la mayoría de las empresas que he asesorado, el lector ideal es similar a su cliente ideal. Es importante conocer a tu público objetivo para que puedas satisfacer sus deseos y necesidades y enfocarse en eso.

3. ¿Cómo quieres que tus lectores se sientan al leer tu blog? Esto puede parecer una pregunta extraña, sin embargo, te ayudará a aprovechar las emociones de tu audiencia. ¿Quieres que tu lector esté inspirado, motivado, y realice alguna acción? Recuerda que, sacar provecho a esto te ayudará a centrar tu contenido en servir a tu lector.

4. ¿Cuánto tiempo le vas a dedicar a tu blog cada semana? Esto es la esencia de un blog. Si no puedes comprometerte contigo mismo a escribir una gran cantidad de contenido valioso, entonces te recomiendo que no hagas nada. Los blogs más eficaces y exitosos son aquellos con un contenido fresco a disposición al menos dos a tres veces por semana. ¿Es eso razonable para que lo puedas manejar? ¿Vas a tener un equipo de bloggers? Recuerda, hay muchas, muchas maneras de crear contenido. Si no es tu blog personal, no tiene que ser contenido propio todo el tiempo.

5. ¿Cuál es el mensaje central de tu blog? Esto se relaciona con el tema de tu blog y el nicho en que te centras. ¿Qué quieres que tus lectores aprendan? ¿Por qué alguien debería leer tu blog?, y más importante, ¿Por qué deberían suscribirse y seguirte?

6. Crea tu calendario editorial. No es ningún secreto que el contenido manda en un blog, así que es útil disponer de un plan de contenido. Un elemento clave de un buen blog es tener una lista de 5-10 categorías ricas en palabras clave. Una vez que determines las categorías de tu blog, puedes planear tu calendario de contenidos. Si planeas publicar tres veces por semana, haz una lista de 5 temas de cada categoría. Luego, rellena en tu calendario. Cinco temas por categoría, con diez categorías: tienes 50 publicaciones de tu blog en tu agenda.

7. Construye tu blog. Ahora que ya está hecha la investigación, que ya sabes tu mensaje y que tu contenido está listo para salir, es hora de ponerte a trabajar y construir el blog. Aquí es donde empieza la parte divertida y no creo que pueda ser cubierta en un punto más de este artículo. Tienes dos cosas en qué pensar: 1) ¿Lo vas a hacer por tu cuenta o alguien más construirá el blog para ti? y 2) ¿Eres aficionado a la tecnología web o no? Hay muchas plataformas de blogs, cada una con pros y contras.

Si eres un aficionado a la tecnología web, puedes preferir WordPress (es la plataforma más usada y con mayor soporte, yo la uso y recomiendo). Si no te sientes cómodo con cosas muy técnicas, entonces TypePad puede ser una buena opción.

Como puedes ver, hay muchas más cosas a tomar en cuenta para los blogs de negocios que lo que puede parecer a simple vista. Mientras más preparación y dedicación pongas en y sobre todo antes de empezar tu blog, más exitoso será. Una vez que el trabajo de preparación está hecho y el blog está construido, tendrás una poderosa herramienta de marketing para hacerte una presencia en internet, aumentar tremendamente tu visibilidad y atraer a la gente adecuada para tu negocio.

El Poder de las Redes Sociales











martes, 23 de febrero de 2010

México entre las 5 economías que más cayeron en 2009

Por Hilda Peña para El Semanario

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MÉXICO, febrero 23, 2010.- De acuerdo a la información que ayer el INEGI dio a conocer, el PIB de México cayó en todo 2009 6.5% a tasa anual, lo que implica la peor caída de la economía al menos en 70 años, siendo incluso mayor que la de 1995 (6.2%).

La recesión que se originó en Estados Unidos y que se desarrolló a lo largo de 2009 a partir de la crisis sub-prime, supuso el peor año, en términos económicos, para la mayoría de los países del mundo, en mucho casos el peor desde la depresión de los años 30.

Pero aunque la caída de la economía fue algo generalizado a nivel global, hubo diversas magnitudes de la recesión y sin duda México fue uno de los países que exhibió mayor debilidad en su comparación a escala global durante 2009.

La tabla de abajo muestra el desempeño de 24 de las principales economías del mundo en 2009, de las cuales, sólo dos, Perú y China, lograron un saldo positivo al cierre de 2009 en su comparación con 2008.

El PIB del mundo en el 2009
PaísMedia anual del PIB
Letonia -18.30%
Lituania -15.00%
Estonia -14.00%
Rumanía -7.20%
México -6.50%
Hungría -6.20%
Bulgaria -5.00%
Japón -5.00%
Alemania -4.90%
Reino Unido -4.80%
Italia -4.80%
Eslovaquia -4.70%
República Checa -4.30%
Holanda -4.00%
España -3.60%
Austria -3.40%
Portugal -2.70%
Tailandia -2.70%
Estados Unidos -2.40%
Francia -2.20%
Grecia -2.00%
Perú 1.10%
China 8.70%
Fuentes: Institutos de Estadísticas Nacionales

¿Y México? Quedó como la quinta economía con la peor caída en 2009, sólo rebasado por Letonia, Lituania, Estonia y Rumania. Estos cuatro países de Europa del Este sufrieron de manera crítica los efectos de la recesión global y el Fondo Monetario Internacional tuvo que intervenir en varios casos para evitar un colapso de estas economías. Después de éstas, viene México.

La recesión que se originó en Estados Unidos y que le costó a éste una pérdida de 2.4% de su producto en el año, parece haber tenido efectos amplificados en México, donde la caída fue casi tres veces mayor que en la economía estadounidense, arrastrando a una caída de 7.3% a la industria y a lo que se sumó el efecto de la influenza en abril, lo que dio lugar a que el sector de los servicios, que representa el 70% de la economía, cayera 6.6% anual. (El Semanario Agencia, ESA)

lunes, 22 de febrero de 2010

Posts con BlackBerry

El día de ayer mencionaba en un post que era una gran ventaja para los bloggers, mediante sus móviles o iPod's, poder crear posts en cualquier momento o lugar.

El post de ayer lo hice desde un iPod Touch. Como no tiene cámara, imagino que para colocar una imagen es necesario primero guardarla y posteriormente seleccionarla.

Pero hoy estoy probando el mismo proceso, sólo que desde un BlackBerry que sí incorpora cámara, por lo que si ustedes están leyendo esta nota y pueden ver la imagen, es porque funcionó y si son usuarios de BlackBerry ahora saben que ya pueden hacer notas desde sus equipos.

Saludos!!
Victor Ruiz

domingo, 21 de febrero de 2010

Prueba desde iPod Touch

Hoy en día los dispositivos móviles permiten a los usuarios estar conectados con diferentes comunidades, en cualquier momento y lugar.

Pero en ocasiones era complicado para los "bloggers" tener aplicaciones que les permitieran generar contenidos desde móviles o, en este caso, desde un iPod Touch.

Ahora ustedes pueden descargar una aplicación gratuita desde la sección de iTunes y comenzar a bloggear.

La aplicación se llama BlogPressLite. ¡¡Así que a descargarla y a crear!!


martes, 16 de febrero de 2010

10 Razones para Usar Facebook en los Negocios

Por Carlos Cabrera

Facebook acaba de superar la marca de 400 millones de miembros, seguirá creciendo, y cada vez más gente verá a Facebook con propósitos de negocios.

Para muchas personas nuevas en Facebook, a simple vista, el sitio puede paracer frívolo, que te hace perder el tiempo, y que no es útil para un negocio.

Pues aquí te dejo diez razones por las que necesitas estar activo en Facebook:


Conocer a tus colegas. Facebook no es una red social que tiene adolescentes en su mayoría. Sus miembros son más “viejos” (incluído yo) y maduros que en otras redes sociales. El grupo de gente con mayor crecimiento es el de 25 a 40 años… y está demás explicar porqué eso es bueno.


Encuentra contactos de negocios. Te pueden decir que Facebook tiene 400 millones de usuarios y que por eso es genial que estés ahí con tu negocio, pero ¿tu negocio en qué idioma es? debo suponer que en español, entonces lo que te interesa es saber que hay 40 millones de personas de habla hispana.


Qué porcentaje de esas personas estarían interesadas en lo que ofreces, depende de tu nicho de mercado… pero seguramente será un buen número ¿no?. Entonces no sólo están tus amigos personales en Facebook, están tus prospectos, tus consumidores, tus aliados estratégicos, y por supuesto… tu competencia. Artículo relacionado: ¿Cuál es tu Política “Amiguera” en Facebook?


Te abre puertas de inmediato. La mayoría de los miembros en Facebook están abiertos a conectarse. Puedes empezar fácilmente una conversación con personas muy exitosas (inclusive famosas) que de otra manera serían inaccesibles. Un ejemplo es el actor Vin Diesel que gracias a interactuar y no hacerse “la estrella”, su página de fans es la tercera más grande (7 millones fans).


Construir relaciones. Involucrándose en las conversaciones con tus prospectos y consumidores puedes adaptar mejor tu marketing y tus productos/servicios a sus deseos y necesidades.


Aumentar tu visibilidad. Estar apareciendo constante y adecuadamente, y publicando información relevante, puede aumentar la
credibilidad y confianza en ti. No te voy a decir como muchos lo hacen, que debes posicionarte como un experto si no lo eres, pero si te puedes posicionar como alguien conocedor en tu industria.


Desarrolla tu marca personal. Lo digo así porque suena “mercadotécnico” pero no importan los términos, la cosa es que proyectes una buena imagen. Muchos dicen que no quieren compartir nada con desconocidos. Si estás en internet por negocios, debes entender que las reglas del juego han evolucionado. La línea la debes trazar entre lo personal y privado, no entre lo personal y profesional. Artículo relacionado: Facebook: Personal, Profesional y Privado!


Segmenta tu público. Los usuarios comparten abiertamente gran parte de su información a la que puedes acceder. Este tipo de características demográficas, habilidades, preferencias y gustos hubieran costado fortunas en el pasado.


Consigue buen posicionamiento en Google rápidamente. Además de tu Perfil personal, crea una Página de fans específicamente para tu negocio. Sobre tu Perfil personal puedes escoger qué información puede ser indexada por Google, las Páginas de fans son indexadas completamente por Google. Recuerda que Facebook tiene ranking #2 de Alexa (2do sitio más visitado en el mundo). Por ejemplo, si buscas en Google por “consultor marketing con redes sociales” saldrá mi Página de fans entre el 1er y 5to lugar según tu país.


Colocar anuncios segmentados. Con la herramienta de anuncios Facebook Social Ads, puedes probar y “testear” publicidad a un público bien segmentado y a un costo muy accesible.


No hay que invertir mucho dinero para conseguir tráfico. Dejando de lado los anuncios, Facebook obviamente es gratis de usar y con una estrategia y actividad regular tendrás una cantidad considerable de tráfico, más suscriptores, más seguidores (fans) y más clientes que compran!


Si aún no integras y consideras a Facebook como parte indispensable en tu estrategia de marketing en internet, la idea es que lo hagas cuanto antes.

Razones por las que Algunas Empresas se Resisten a Social Media

Por Rosaura Ochoa

Cada vez más empresas reconocen lo importante que es tener presencia en las redes sociales y de la necesidad de utilizar social media para acercarse a su mercado. Sin embargo, siguen existiendo algunas razones por las que muchas empresas no entran a social media. A continuación las que encuentro más relevantes:


No entendemos Social Media
Quizá el problema no es que no lo entiendan, sino que no saben por donde empezar y carecen de la asesoría apropiada. Iniciarse en las redes suele ser una tarea complicada, sobre todo para una empresa, ya que en muchos casos se comienza de manera interna y sin ningún tipo se asesoría previa, lo que lleva como resultado a que la incursión en las redes fracase y por consiguiente se crea que social media no funciona.

Si piensas iniciar a tu empresa en las redes, es muy importante que busques asesoría especializada, éste tipo de asesoría te ayudará a entender mejor que es social media y sobre todo, a identificar que tipo de oportunidades te puede traer.


No tenemos control sobre nuestra marca
El punto mas importante de una empresa suele ser el posicionar la marca, y para ello se crean campañas que la exponen y promueven entre la gente, con el fin de que la conozcan y hablen de ella. Una de las ventajas más grandes de social media es que nos da la oportunidad de participar en ese diálogo. Social media no crea clientes insatisfechos, simplemente crea espacios para expresar inconformidad, frustración o satisfacción.

Cuando hablamos de social media hablamos de escuchar antes de vender, hablamos de una conversación abierta con nuestros clientes. Algunas de estas conversaciones serán positivas y te generarán poder de marca, otras serán negativas, las cuales debemos ver como una oportunidad para recuperar la confianza de esos clientes y así demostrarles que realmente te preocupan y estas para servirlos.

Su efectividad no puede ser medida
Existen diferentes herramientas que nos pueden ayudar a medir el Retorno de Inversión (ROI), el cual permite a las empresas seguir detalles de efectividad en campañas de social media, sin embargo debido al poco tiempo que las redes tienen puede tomar un poco de tiempo obtener resultados tangibles.

Herramientas como Radian6 nos pueden ayudar a monitoreas lo que se dice de nuestra marca en las redes, identificar problemas y ayudarnos a darles solución de manera oportuna. También podemos contar con herramientas más simples y gratuitas como Google Analitics, que nos muestra el tráfico que existe en nuestro sitio así como de donde proviene ese tráfico.

Mis empleados bajarán su productividad y le darán mal uso a las redes.
El número de usuarios que pertenecen a una red social va en aumento día a día y es muy probable que tus empleados ya participen en alguna de ellas. ¿Porqué no sacar ventaja de ello? Si necesitas apoyo para una campaña en social media, quien mejor que tus empleados para apoyarla.

Además, la cantidad de recursos e información por la cual tus empleados se pueden ver beneficiados es considerable y puede ser muy útil para el desarrollo de tu negocio. Las empresas se basan en contactos y relaciones, que mejor lugar para encontrar esos contactos y entablar esas relaciones que las redes sociales.


La gente está hablando de tu marca, haciendo algún comentario bueno o malo sobre tu negocio y lo peor que puedes hacer es ignorar lo que están diciendo así que reacciona, escucha y actúa.

Wired Magazine se hace Digital

miércoles, 10 de febrero de 2010

LASERCARD SE INTEGRA A SMART CARD ALLIANCE LATIN AMERICA (SCALA)

MOUNTAIN VIEW, Calif. – a 10 de febrero de 2010 – LaserCard Corporation (Nasdaq: LCRD; www.lasercard.com), proveedor líder de soluciones y servicios de identidad (ID), anunció que se ha unido formalmente a la Alianza Latinoamericana de Tarjetas Inteligentes (Smart Card Alliance Latin Americam, SCALA). A través de esta iniciativa LaserCard tiene como objetivo reforzar su colaboración con asociados de la industria en la entrega de soluciones innovadoras y tecnológicamente inclusivas que cubran los requerimientos de los programas de credencialización de identidad, a gran escala, en América Latina. Cabe mencionar que LaserCard es ya socio de Smart Card Alliance en Estados Unidos.

“Esperamos poder ser un miembro activo y contribuyente de Smart Card Alliance América Latina, la cual reúne a fabricantes, socios y clientes en la región que buscan hacer frente a futuros despliegues de credenciales de identificación, con soluciones de próxima generación basadas en tecnología avanzada de tarjetas ", dijo Bob Devincenzi, presidente y director ejecutivo de LaserCard. "Nuestros objetivos son compartir nuestra experiencia en combinar varias tecnologías en una sola credencial, así como la ampliación de nuestra colaboración con otros miembros del capítulo Latinoamericano de esta Alianza.”

Ismael Dykman, Director de Ventas Senior para América Latina de LaserCard y ex vicepresidente de la Scala, contribuirá a las actividades del capítulo, incluyendo conferencias sobre Tarjetas Inteligentes para el Sector Gobierno.

LaserCard se ha asociado actualmente con líderes de la industria de Tarjetas Inteligentes para proporcionar credenciales híbridas para grandes proyectos como los programas nacionales de identificación de Arabia Saudita; identificación para ciudadanos y cuatro programas de gobierno en Italia, así como tres programas estatales de registro vehicular en la India. Las credenciales de identificación LaserCard también están implantadas en diferentes programas nacionales, incluidos los de Estados Unidos (el de Tarjeta de Residente Permanente o "Green Card"); la Tarjeta de Identificación Nacional de Angola y la tarjeta de residente de la Dirección General de Migración y Extranjería de Costa Rica, en América Latina.


Acerca de la Smart Card Alliance Capítulo América Latina
La misión principal de la Smart Card Alliance, Capítulo América Latina, es el de estimular la comprensión, la adopción, uso y aplicación generalizadas de las Tarjetas Inteligentes. La Alianza desarrolla proyectos específicos tales como programas de educación bilingüe, investigación de mercados, promoción, relaciones industriales y foros abiertos para mantener los miembros de la organización del capítulo de América Latina conectados a líderes de la industria y su pensamiento innovador.
Mayor información puede ser consultada en http://www.smartcardalliance.org/pages/activities-latin-america


Acerca de LaserCard Corporation
LaserCard Corporation, junto con sus subsidiarias, es un proveedor líder de soluciones seguras de identificación para el sector gobierno y empresarial de todo el mundo. La compañía desarrolla, fabrica e integra tarjetas ópticas de memoria LaserCard ®, decodificadores, periféricos, software para Tarjetas Inteligentes, tarjetas especializadas, soluciones de biometría y software modular. Las tarjetas de la compañía y sus sistemas se utilizan en diversas aplicaciones, incluyendo la identificación de ciudadanos, la seguridad fronteriza, registro vehicular, la prestación de servicios del gobierno y acceso a instalaciones de máxima seguridad.

Para mayor información, por favor visite www.lasercard.com

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Los cinco niveles de comunicación efectiva en la era del social media

Por Benito Castro
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He descubierto en Mashable un interesante post titulado Five Levels of
Effective Communication in the Social Media Age. Intento aquí,
condensar lo que, para mi, son los aspectos más reseñables de este
artículo de Soren Gordhamer. Este blogger dice algo que me parece
fundamental a estas alturas: la pregunta no solo es si se tiene que
poner uno en contacto con quien sea, si no ¿cómo debe hacerlo, es
decir a través de que medio?, dado que la nueva era del social media,
ha abierto un abanico de sistemas para comunicarse en el que perviven
algunos clásicos.

El primer hito, señala Gordhamer, se da en el entorno de Twitter y
otros sitios de microblogging, como el español YouAre. Se refiere a la
opción del reply que permite, de forma totalmente abierta y
transparente, establecer un intercambio de mensajes a la vista de una
comunidad.

El segundo hito es el mensaje directo, que reduce ese intercambio a un
nivel privado, aceptado por ambas partes desde el momento en el que
dos personas deciden seguirse en un determinado entorno participativo.

El tercero es el e-mail, que no exige permisos previos, como el
mensaje directo sobre todo. El correo nos lleva a extremos como el
spam, aunque aún tiene una penetración y una utilidad enormes.

El cuarto, que no es otro que el teléfono, a través del cual sumamos a
la comunicación la posibilidad de incorporar el factor del habla, que
sin duda la enriquece.

Y el quinto hito: no es otro que la charla en persona o a través de
videochat, que ya redondea la comunicación gracias a la imagen que
aporta el enriquecimiento del lenguaje corporal, que a veces
contradice a la expresión hablada.

La cuestión es que, como se puede comprobar, nos encontramos en una
etapa de nuestra evolución social en la que nos podemos permitir una
variedad amplia de posibilidades a la hora de intercambiar mensajes.
Este nuevo escenario será estudiado en el master en Comunicación
Corporativa 2.0, que organiza el Instituto de Estudios de Postgrado
Culturales y de Comunicación de la Universidad de Alcalá de Henares
(Madrid).

martes, 9 de febrero de 2010

SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN DE IDENTIDAD, TARJETAS INTELIGENTES Y PRIVACIDAD

LASERCARD CORPORATION
www.lasercard.com
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(White paper con información de LaserCard y Smart Card Alliance)
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No importa donde usted vaya, hoy en día, es muy probable que en algún momento alguien le solicite ver su identidad (ID). Hoy, la verificación de identidad se solicita a diario en una variedad de situaciones familiares – cuando una persona desea obtener servicios de salud, cuando entra a un edificio público o a una oficina corporativa, o para subirse a un avión.

Las organizaciones que necesitan verificar identificaciones encuentran problemas sobre privacidad y la protección de información personal, que rápidamente emergen como temas centrales cuando se consideran nuevos sistemas de administración de identidad.

Los requerimientos específicos de seguridad que tiene una organización deben ser balanceados con el deseo genuino de proteger la privacidad de los individuos cuyas identidades deben ser verificadas. Tal requerimiento – cómo identificar a las personas inequívocamente mientras se protege también su privacidad – moldea cualquier discusión de cómo diseñar, construir o implementar un nuevo sistema seguro de administración de identidad.

Diseñar un nuevo sistema de administración de identidad es complejo, y la necesidad de obtener un balance entre la seguridad y la privacidad afecta todo lo referente al diseño de sistema, desde las políticas y los procesos establecidos para apoyar y mantener el sistema, hasta la arquitectura del sistema y la tecnología en particular que se escoge para autenticar los individuos. Por ejemplo:

-- La organización debe tener políticas de seguridad y privacidad que claramente definan que información personal se va a recolectar, como será usada la información, quien podrá tener acceso a la información, como será protegida la información, y como el individuo puede controlar su uso y brindar actualizaciones a la información a través del tiempo.

-- La inscripción y el proceso de validación de identidad debe verificar que la información presentada es veraz y protege la integridad de la información.

-- El sistema debe proteger la información de cada individuo en todo momento, incluyendo el periodo en el cual la información está siendo grabada y mientras está siendo usada.

-- El documento de identificación que un individuo lleva consigo debe estar protegido en su contenido para evitar ser copiados, alterados o robados, para prevenir su uso no autorizado, el mal uso o divulgación de la información personal que contiene.

-- El intercambio de datos entre el documento de identificación y cualquiera que sea el dispositivo que lee la identidad debe ser protegido para prevenir la captura no autorizada y el uso de datos para personificar a un individuo.

-- El acceso a la información personal debe ser garantizado solamente después de un proceso definido por el usuario de autenticación. Solo la información necesaria debe ser liberada y solo al sistema o al individuo autorizado.

-- Todo personal involucrado en el uso del sistema debe ser cuidadosamente capacitado y monitoreado para asegurar la conformidad estricta con las políticas y prácticas del sistema. Si tales políticas y prácticas quedan comprometidas; esto significa que el sistema de administración de identidad como un todo ha quedado comprometido.

-- El diseño de un sistema de administración de identidad para guardar la privacidad individual envuelve, por lo tanto, más que simplemente seleccionar un tipo particular de tecnología de identidad. La organización que emite un documento de identidad, debe diseñar la seguridad y la privacidad de la información en el sistema como un todo y tener las adecuadas políticas y procesos establecidos para apoyar los requerimientos de privacidad y seguridad e implementar las tecnologías que brindan estas características.

-- Las organizaciones que emiten documentos de identidad, también deben tener prácticas operacionales establecidas para monitorear y asegurar que las políticas de identidad y seguridad son seguidas de manera estricta.


Selección de Tecnología de Identidad

La selección de la tecnología de identidad es también crítica. La tecnología de identidad debe ser una que, tanto facilite como refuerce el diseño y las metas de seguridad del sistema. Muchos sistemas de identidad y de distintivos para su personal utilizan tecnologías como cintas magnéticas y códigos de barras. Tales tecnologías ya no son adecuadas, debido a que no pueden lograr los requerimientos de alcanzar una alta seguridad, mientras guardan la privacidad. Los documentos de identidad basados en dichas tecnologías son muy propensos a manipulación, pueden ser fácilmente falsificados, y brindan poca o ninguna protección para la información que está contenida en dichos documentos.

Solamente los documentos de identidad que utilizan tecnología de tarjetas inteligentes tienen las características de alta seguridad, que pueden aumentar la protección de la privacidad en un sistema bien diseñado y adecuadamente implementado. Los documentos de identidad que utilizan tecnología de tarjetas inteligentes, incluyen un micro controlador seguro o inteligencia equivalente y una memoria interna que está disponible en una variedad de formatos (por ejemplo, tarjetas plásticas, documentos u otros dispositivos manuales portátiles). Contar con tecnología de tarjetas inteligentes brinda un sistema de administración de identidad que cuenta con las siguientes ventajas:

** Alta protección de la información. La tecnología de tarjetas inteligentes protege los datos de identidad guardados en la identidad completamente y en forma constante. Los documentos de identidad basados en tarjetas inteligentes pueden cifrar la información de identidad guardada en ellos y cifrar las comunicaciones entre la identidad y el dispositivo que lee la identidad, previniendo de esta forma ser víctima de acecho. La tecnología de tarjetas inteligentes, también puede bloquear la información personal en la identidad, liberarlo solamente después de que el dueño de dicha tarjeta autoriza su liberación al proveer o brindar una información única tal como un número de identificación personal (PIN), una clave, o un factor biométrico, como una huella dactilar o impresión digital.


** Alta Seguridad de la identidad.
Los documentos de identidad que incorporan tecnología de tarjetas inteligentes son extremadamente difíciles de duplicar o falsificar. En adición a las obvias características contra falsificación visual y de resistencia a la manipulación, tales como hologramas, micro impresiones y dispositivos de variabilidad ópticas, los chips de tarjetas inteligentes tienen un sistema de resistencia a la manipulación incluido dentro del mismo chip. El chip de una tarjeta inteligente o de un documento de identidad basado en tarjetas inteligentes, incluye una variedad de hardware, es decir unidades físicas o componentes y software o sea, programas que tienen la capacidad de detectar inmediatamente y de reaccionar a cualquier tentativa de manipulación y de contrarrestar posibles ataques.


** Procesamiento sofisticado en la tarjeta “on card”.
Las tarjetas inteligentes tienen muchas funciones de administración de identidad dentro de un ambiente de procesamiento seguro en la misma tarjeta. Las tarjetas inteligentes almacenan datos que, pueden ser luego manejados o administrados con toda seguridad, protegiendo la información mientras está siendo almacenada o asesada. El procesamiento que realiza la tarjeta inteligente permite que los documentos a base de tarjetas inteligentes puedan realizar funciones en la misma tarjeta (por ejemplo, cifrar, descifrar y otros procesamientos de datos) y de interactuar de una manera segura e inteligente con el lector de la tarjeta. Dichas capacidades tienen importancia particular cuando un sistema de administración de identidad está basado en información biométrica para verificar la identidad de un individuo. Las tarjetas de identificación inteligentes pueden almacenar de forma segura la información biométrica y realizar la comparación de los datos biométricos dentro del chip de la tarjeta inteligente y verificar la identidad del individuo que utiliza la tarjeta. Esto ofrece una mayor privacidad, una vez que la información biométrica del individuo está guardada y nunca dejará la identidad (que se mantiene en posesión del mismo individuo) luego se equipara la información que está almacenada en el chip, con la que se captura en el momento que el individuo utiliza la tarjeta y esto sucede dentro del chip de la tarjeta inteligente en un ambiente de procesamiento totalmente seguro.


** Acceso a la información autenticada y autorizada.
La habilidad de la tarjeta inteligente de procesar información y de reaccionar a su ambiente es única. Cuando el acceso seguro a la tarjeta es un requerimiento; solo los documentos de identidad basados en tarjetas inteligentes pueden verificar la autenticidad del lector de la identidad y brindar su propia autenticidad al lector. Las tarjetas inteligentes también pueden verificar la autoridad de quien solicita la información y luego restringir el acceso únicamente a solamente la información solicitada en particular. La información personal guardada puede ser luego protegida por una información única, como por ejemplo, un PIN o un factor biométrico, brindado por el que utiliza la tarjeta antes de que cualquier acceso a la tarjeta sea ofrecido.

Al ser implantada correctamente, la tecnología de las tarjetas inteligentes fortalece la habilidad de cualquier organización de proteger la privacidad de los individuos cuya identidad la organización necesita verificar. A diferencia de otros documentos de identidad, los documentos de identidad basados en tarjetas inteligentes pueden implementar un “firewall” personal, liberando solamente la información solicitada y solo cuando es genuinamente requerido. Las tarjetas inteligentes son excelentes custodios de la información personal así como de la privacidad individual.

Conclusión

La protección de la privacidad individual es una meta crítica para cualquier sistema de administración de identidad. La Alianza de Tarjetas Inteligentes recomienda que las organizaciones que estén considerando nuevos sistemas de administración de identidad, sigan las siguientes pautas:


Desarrollar y comunicar una fuerte política de privacidad y seguridad para gobernar todo el sistema de administración de identidad.

Seguir las pautas y prácticas operativas diseñadas por el sistema para apoyar dichas políticas.

Implantar el sistema de administración de identidad utilizando tecnologías que fuercen dichas políticas. Usar credenciales de identidad basadas en tarjetas inteligentes como un componente del sistema.

El uso identidad, representa el primer paso inteligente para preservar y proteger la privacidad individual, mientras se alcanza un alto grado de seguridad en la verificación de la identidad.

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Acerca de la Smart Card Alliance Capítulo América Latina
La misión principal de la Smart Card Alliance, Capítulo América Latina, es el de estimular la comprensión, la adopción, uso y aplicación generalizadas de las Tarjetas Inteligentes. La Alianza desarrolla proyectos específicos tales como programas de educación bilingüe, investigación de mercados, promoción, relaciones industriales y foros abiertos para mantener los miembros de la organización del capítulo de América Latina conectados a líderes de la industria y su pensamiento innovador.
Mayor información puede ser consultada en http://www.smartcardalliance.org/pages/activities-latin-america

Acerca de LaserCard Corporation
LaserCard Corporation, junto con sus subsidiarias, es un proveedor líder de soluciones seguras de identificación para el sector gobierno y empresarial de todo el mundo. La compañía desarrolla, fabrica e integra tarjetas ópticas de memoria LaserCard ®, decodificadores, periféricos, software para Tarjetas Inteligentes, tarjetas especializadas, soluciones de biometría y software modular. Las tarjetas de la compañía y sus sistemas se utilizan en diversas aplicaciones, incluyendo la identificación de ciudadanos, la seguridad fronteriza, registro vehicular, la prestación de servicios del gobierno y acceso a instalaciones de máxima seguridad. Para mayor información, por favor visite www.lasercard.com

viernes, 5 de febrero de 2010

Usuarios de Internet en América Latina

Por: Alberto Arebalos, Director, Global Communications & Public
Affairs, Latin America en Google.

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La última vez que alguien decidió contarlos (y eso fue hace poco) los
internautas sumaron unos 1.730 millones de personas distribuídas en
los cinco continentes del planeta, aunque particularmente concentrados
en Asia, América del Norte (sin incluir a México) y Europa (ver aqui).

Si bien en números absolutos Asia aventaja por mucho a las otras
regiones con más de 738 millones de internautas, la penetración de
Internet con respecto a la población es de aproximadamente dos tercios
de la que existe en América Latina. Y uno de cada 10 internautas, vive
en nuestra región.

Con casi 180 millones de internautas, y una penetración de 30,5 por
ciento, la región está por detrás de Europa (52 por ciento) y de
Estados Unidos-Canadá con 74,2 por ciento, pero aventaja al Medio
Oriente (28,3 por ciento), Asia, 19,4 por ciento y Africa 6,8 por
ciento.

Siempre que se habla de este tema en América Latina, surgen quienes
señalan que ante tantas necesidades insatisfechas, Internet es un lujo
de países ricos y que primero debemos lograr llevar electricidad y
agua potable a millones de familias antes de pensar en Internet.

Es Internet y su uso por parte de los ciudadanos de un paía un reflejo
de la opulencia de las naciones ricas o un motor que ayuda a cerrar la
brecha del conocimiento entre las sociedades desarrolladas y las que
están en vías de desarrollo?.

Es muy probable que sea las dos cosas a la vez, pero si se analiza la
velocidad de adopción de Internet en la región (890 por ciento de
crecimiento entre 2000 y 2009) es claro que se está haciendo mucho
para acortar esa brecha digital. Un objetivo lógico debería sería
duplicar la penetración de Internet en los próximos 5 años.

Y una de las formas que esto se logrará, no tenemos dudas, es gracias
a las plataformas móviles como las netbooks de bajo costo y los
teléfonos inteligentes, diseñados para permitir un acceso a Internet
que sea lo más parecido posible al que tenemos desde una computadora
tradicional. En el mundo existen 3 teléfonos celulares por cada
computadora.

Es cierto que son muchas las barreras que América Latina deberá
sortear para aumentar la penetración de Internet, tales como mejoras y
ampliación de la infraestructura de telecomunicaciones, tarifas
accesibles y acceso al hardware, pero sin duda lograrpa sortearlas
para bien de los millones de latinoamricanos que aún no cuentan con
acceso a Internet.

miércoles, 3 de febrero de 2010

Common Craft's Social Media in Plain English

Did you know 4.0

El poder de social media

Por deetta (TDW)

Las empresas siempre han tenido el control y se han acostumbrado a esto. Sin embargo, hoy en día la realidad es otra: ahora es el cliente quien decide el curso de las empresas. Aprovechando las tecnologías sociales como blogs, redes sociales, microblogging, entre otras, los usuarios conocen y comparten experiencias, se unen de tal manera que van adquiriendo poder. Por lo que la balanza de dominio se ha inclinado totalmente a favor del cliente, en lugar de inclinarse hacia la empresa.

Existen innumerables ejemplos de empresas que han dado un mal servicio al cliente. Haciendo que la reputación de las compañías quede devastada y la gente ya no quiera consumir su producto o contratar sus servicios, lo que se traduce en pérdidas para las empresas. Gracias al poder del cliente y a la gran difusión de las tecnologías sociales actuales, esto se ha hecho público mediante videos o notas que han sido vistas por miles de personas.

Muchos ejecutivos se sienten temerosos ante esta situación y no saben cómo manejarlo. Pero así como hay casos de empresas que han perdido dinero y nombre, también hay casos de éxito, donde han logrado tal empatía con el cliente que han tenido ganancias y gozan de renombre. Para lograrlo, evidentemente es necesario un cambio cultural: debemos aceptar esta realidad y saber cómo beneficiarnos con ella. También se tiene que dejar muy en claro que para explotar al máximo lo que nos ofrece el poder del cliente, las compañías necesitan tener una estrategia muy bien establecida.

Una buena estrategia consiste en “escuchar” lo que el cliente está diciendo de la marca y saber si lo que dicen es positivo o negativo, también se debe “conversar” para estimular el interés de los clientes y alentar las conversaciones positivas. De igual manera es necesario “amplificar” las opiniones positivas mediante líderes de opinión, además de “dar apoyo” al cliente.

No cabe duda de que son muchos los beneficios que podemos obtener de social media. Al aceptar y adoptar el poder del cliente se genera comprensión por parte del usuario hacia la marca, por lo que se extiende y amplifica el alcance de la mercadotecnia, asimismo, lo esfuerzos de ventas se energizan, la creatividad y capacidad de innovación se avivan, haciendo que se alcancen los objetivos y metas de las empresas.

¿Dónde está tu marca?

Por SMLatam