jueves, 23 de octubre de 2014

Conoce las mejores prácticas para revolucionar tu estrategia de mercadotecnia: Experiential Marketing Summit llega a México



·         Por primera vez en el país, la comunidad del marketing se reunirá en EMS México 2014 para compartir ideas y aprender cómo construir el futuro de las marcas y negocios, a través de la conexión con conferencistas reconocidos a nivel mundial, todos ellos especialistas en Marketing Experiencial


Experiential Marketing Summit (EMS), el encuentro más importante de Marketing Experiencial en el mundo, llega a México con 8 conferencias magistrales de speakers nacionales e internacionales de alto nivel. EMS México 2014 se llevará a cabo el miércoles 19 de noviembre, 2014, en las instalaciones de ExpoBancomer (Camino a Santa Fe 270, Álvaro Obregón, Santa Fe, 01210 Ciudad de Mexico, D.F.).

Por primera vez en México, la comunidad del marketing se reunirá en EMS México 2014 para compartir ideas y aprender cómo construir el futuro de las marcas y negocios, a través de la conexión con conferencistas reconocidos a nivel mundial, todos ellos especialistas en Marketing Experiencial, lo cual le permitirá a los asistentes conocer las herramientas necesarias para generar experiencias uno a uno, amplificar el alcance de campañas y proyectos, convertir consumidores, así como aumentar las ventas y generar nuevos negocios.

Además en EMS México 2014 se conversará entorno a las estrategias que integran al consumidor con experiencias físico-digitales, las cuales, más que ser tendencias, ya están impulsando a diferentes marcas en todo el mundo.

El Marketing Experiencial es el segmento de la Mercadotecnia que mayor crecimiento está experimentando en todo el mundo. El Marketing Experiencial es un tipo de Marketing basado en provocar sentimientos y emociones en el consumidor para que éste conecte con una marca de un modo mucho más profundo. También conocido como Marketing de Experiencias o Marketing Emocional, el Marketing Experiencial se centra en el propio cliente y las experiencias que éste obtiene durante la comercialización y uso del producto o servicio. Por tanto, la clave está en que un cliente elige un producto o servicio por la vivencia que le ofrece antes de la compra y durante su consumo.

El Marketing Experiencial es el único tipo de Marketing que combina la razón y la emoción haciendo que el consumidor esté más sensible y utilice los dos hemisferios del cerebro. En los últimos años ha ayudado al crecimiento exponencial en ventas para las mejores marcas a nivel mundial. Es hoy por hoy la mejor forma de mover al consumidor hacia la compra y crear lazos uno a uno con los clientes. Crea un vínculo tan fuerte con el consumidor que logra transformarlo en embajador y admirador de la marca.

Entre los conferencistas se encuentran:
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  •      Dan Hanover, Editor de Event Marketer
  • ·    Unai Álvarez,  Brand Director de Coca-Cola México
  • ·    Chris Douglas, Director de Digital
  • ·    Scott Burns, Creative Director de Switch
  • ·    Natalya Tatarín, Directora General Creativa en Visual Latina México
  • ·    Javier Salinas, Director de Mercadotecnia de la Liga MX BBVA Bancomer
  • ·    Iván Carrasco, Vicepresidente Creativo de Ogilvy & Mather México
  • ·    César Agost, Vicepresidente Creativo de Ogilvy & Mather México
  • ·    Ricardo Perret, Socio Director de MindCode

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Más información puedes consultarla en: http://experientialmarketing.mx/
Adquiere tus boletos en: http://experientialmarketing.mx/reserva/
Consulta sus redes sociales: Facebook y Twitter.


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Acerca de EMS México 2014

Experiential Marketing Summit (EMS), el encuentro más importante de Marketing Experiencial en el mundo, cuyo gran valor es el contenido especializado presentado por conferencistas de alto nivel, además de la interacción y un networking integrado por más de 200 tomadores de decisión. Mayores informes pueden ser consultados en http://experientialmarketing.mx/

sábado, 18 de octubre de 2014

Próximo paso de Alibaba: ¿crecer más en el exterior o en China?

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Por Wharton Universia / http://www.knowledgeatwharton.com.es/article/proximo-paso-de-alibaba-crecer-mas-en-el-exterior-o-en-china/
Es difícil no impresionarse con Alibaba. Después de captar US$ 25.000 millones en una oferta pública inicial de acciones en EEUU en septiembre, la empresa, fundada hace 15 años en un modesto apartamento en el sudeste de China, consiguió la mayor OPV de la historia. Con un valor de mercado del orden de US$ 220.000 millones, Alibaba vale más que Facebook, Amazon y eBay. Ahora que cuenta con un fondo sustancial de reservas, ¿qué le espera al gigante del comercio electrónico chino? Jack Ma, uno de los fundadores de la empresa y presidente ejecutivo de Alibaba, comentó brevemente acerca de su proyecto visionario: “Queremos ser mayores que Walmart”, dijo en una entrevista del 19 de septiembre en la CNBC el día en que Alibaba salió a Bolsa en Nueva York, momento en que la demanda de los inversores valoró las acciones de la empresa en un 38%. “Esperamos que, en 15 años, digan que nuestra empresa es como Microsoft, IBM y Walmart. Esas empresas cambiaron el mundo, le dieron una nueva forma”.
Alibaba va camino de eso, por lo menos en China. Es la mayor empresa de comercio electrónico del país, con 279 millones de clientes anuales activos cuyas órdenes de compras suman US$ 14.500 millones. Tres empresas son las responsables de un 82% de todos los ingresos de Alibaba que suman US$ 84.600 millones en este año fiscal: la web de compras Taobao.com, Tmall.com y la web de compras colectivas Juhuasan.com. La empresa también opera Alibaba.com, que conecta pequeñas empresas en todo el mundo con proveedores chinos. Taobao y Tmall son las mayores empresas en sus mercados si se toma como referencia el valor de todos los productos que comercializan. Alibaba.com es el mayor mercado mayorista en ingresos, mientras que Juhuasan aparece en el primer puesto del ranking de usuarios activos mensuales.
Pero ahora Ma y su equipo de líderes tienen una tarea difícil por delante: posicionar la empresa para su próxima fase de crecimiento. La ruta estratégica trazada por el equipo ejecutivo es fundamental para definir el futuro de Alibaba. ¿La empresa continuará dando prioridad al desarrollo de su negocio en China durante los próximos años o desviará su atención hacia la expansión internacional a través de adquisiciones y asociaciones? El propio Ma aún no ha llegado a una conclusión sobre su estrategia: “He pensado sobre los próximos cinco a diez años, sobre cómo puedo agradar a los accionistas”, dijo él a CNBC. Pero dejó claro que agradar a los accionistas es una cosa que hará después de cuidar de los clientes y empleados, en ese orden.
Un folleto informativo presentado a la SEC (comisión de valores mobiliarios y de cambio de EEUU) el 22 de septiembre proporciona una buena perspectiva de los planes de negocios de Alibaba. La empresa informó que planea ampliar su cuota de mercado en China atrayendo nuevos clientes y motivando a los ya existentes a comprar más productos a través de programas de fidelidad, mejor atención, además de recurrir a campañas promocionales y de marketing. La empresa planea también expandir su presencia en el segmento móvil ofreciendo contenido digital y servicios basados en localización geográfica, entre otras cosas. Alibaba continuará invirtiendo en datos y servicios de computación en la nube para ayudar a su negocio y también al conjunto de establecimientos comerciales que componen su clientela. En el plano internacional, la empresa dijo que le gustaría continuar facilitando las relaciones entre los comercios chinos y consumidores con compradores y vendedores extranjeros.
Por su condición de empresa cotizada, Alibaba sufrirá presión por parte de los inversores que apuestan por el crecimiento pujante de su negocio. De momento, Alibaba no ha defraudado. En el año fiscal 2014, que terminó el 31 de marzo, los ingresos crecieron un 52%, o 52.500 millones de renminbi (RMB) respecto al año anterior. De 2012 a 2013, los ingresos subieron un 72%. Los beneficios también continuaron aumentando llegando hasta un 175% en comparación con el año anterior y duplicándose de 2012 a 2013.
Marshall Meyer, profesor emérito de Gestión de Wharton, cree que la mejor estrategia para Alibaba sería dar prioridad a China y los países asiáticos vecinos, donde el comercio electrónico aún no está plenamente desarrollado. En esos mercados, las plataformas más avanzadas de Alibaba estarían en ventaja respecto a las empresas locales, un punto positivo del que no disfruta la empresa en los países más desarrollados donde la competencia es más fuerte. “Las posibilidades pueden ser inmensas en la periferia de China”, dice. “Invertir más en China [...] es lo que yo haría, en lugar de pelear con Amazon aquí en EEUU”.
Compras online
Qiaowei Shen, profesor de Marketing de Wharton, observa que Alibaba aún tiene muchas posibilidades de crecimiento en China, porque el número de consumidores online continúa creciendo. “El comercio electrónico tiene cada vez más éxito en el país. Es increíble lo deprisa que crece, no sólo en las grandes ciudades, sino también en ciudades de tamaño medio y otras un poco menores”.
Shen dice que la escasez de minoristas y la selección limitada de productos en las tiendas físicas motivaron a los consumidores chinos a migrar al comercio virtual. En Internet, ellos no sólo encuentran una mayor variedad de productos, los productos suelen ser también más baratos. A medida que el consumidor migra a esas webs, aparecen empresarios para atender sus necesidades. “Hasta los agricultores están vendiendo sus verduras en esa plataforma”, dice Shen.
Según las cuentas del propio Alibaba, el mercado de comercio electrónico chino continúa en gran medida inexplorado. De acuerdo con la presentación que la empresa hizo a la SEC, menos de ¼ de los habitantes de China (de un total de 1.350 millones de personas) compra online, aunque sólo un 50% de ellos estén en Internet. En general, las compras online representan solo un 8% del total de consumo de los chinos. Aunque la economía china se haya enfriado, continúa siendo un mercado en crecimiento, y “eso basta para empujar adelante a Alibaba”, dice Meyer. Pero para preservar la pujanza del mercado de compras online, es preciso que haya una infraestructura adecuada para que se puedan entregar los productos adquiridos, añade Meyer. “La empresa está en un sector de negocios que lleva al consumidor el producto adquirido, ahí está el problema”, ya que la entrega puede ser irregular. Pero Shen destaca que el crecimiento del comercio electrónico llevó también al desarrollo de la industria de infraestructura logística en China. “Ese segmento ha crecido realmente muy deprisa”, dice ella. Hoy, las entregas son rápidas y baratas. En la presentación que hizo la SEC, Alibaba dijo que China tiene una estructura logística “cada vez mayor y en constante perfeccionamiento”. La empresa recurre a los servicios de logística de terceros para entregar sus productos, y a China Smart Logistics, una filial en la cual Alibaba tiene una participación del 48%.
Otro dolor de cabeza para la empresa es la competencia. Aunque sea, de lejos, la mayor empresa del mercado, con un 50% bajo su control, han surgido rivales de menor tamaño que están arañando parte de su negocio. “La competencia en China es, de hecho, muy intensa, aunque se trate de un gran mercado”, observa Shen. Los competidores están diferenciándose de Alibaba especializándose en ciertos productos. JD.com, que recientemente salió a bolsa, comenzó como especialista en electrónica.
Las webs de Alibaba ya ofrecen una gama más diversificada de productos; cualquiera puede vender lo que desee. David Hsu, profesor de Marketing de Wharton, prevé que, en algún momento, el mercado del comercio electrónico chino será tan competitivo que será difícil para Alibaba diferenciarse. Pero la empresa podrá distanciarse de la competencia ofreciendo servicios nuevos o necesarios para los consumidores chinos. Por ejemplo, Alibaba puede ofrecer servicios financieros como extensión de su negocio principal de comercio electrónico.
Aunque Alibaba se haya separado de Alipay, su plataforma de pagos, Hsu prevé el día en que la empresa ofrecerá seguros y otros servicios financieros a las empresas que integran su clientela. De hecho, Alibaba está yendo en esa dirección: una de sus filiales, que es también controladora de Alipay, acaba de recibir aprobación de las autoridades chinas para crear un banco privado, según un reportaje del Wall Street Journal del 29 de septiembre. Es posible que no haya que esperar mucho para que ofrezca servicios semejantes. A la hora de pensar en diversificar su oferta de productos, Alibaba debería pensar más como Amazon que como eBay, dice Hsu. EBay no se alejó mucho de su negocio de subastas, mientras Amazon amplió sus operaciones de ventas de libros online a segmentos como video, servicios en la nube y electrónica. Según Hsu, Alibaba podría invertir en áreas como la de aparatos para cuidados de la salud, relojes inteligentes y otros aparatos conectados. La empresa podría usar el dinero de la OPV para investigación y desarrollo y con eso impulsar la innovación. “Alibaba tiene la oportunidad de amoldar esa visión”, dice. “Sería fantástico ver a la empresa hacer avances en ese segmento”.
Respecto a la posibilidad de que el Gobierno chino frene el crecimiento futuro de Alibaba, Shen resalta que tales riesgos políticos valen para cualquier empresa china. Alibaba no es una excepción; se trata de una compañía sometida a regulaciones como cualquier otra. Pero Shen cree también que el Gobierno chino está dispuesto a ofrecer apoyo a Alibaba porque la empresa contribuye con un volumen elevado de tributación sobre ingresos, y sus plataformas crean empleos en iniciativas de ese tipo para muchos chinos. En una entrevista al informativo “60 Minutes”, que salió al aire el 28 de septiembre, Ma dijo que Alibaba mantiene buenas relaciones con el Gobierno. Él añadió que la empresa promueve la estabilidad en el país porque crea empleos en sus plataformas. “Si las personas no tienen empleo, el Gobierno tendrá problemas”, dijo.
Sin embargo, Shen reconoce que hay siempre un elemento de incertidumbre cuando se trata del Gobierno chino. Hsu cita las actuales protestas masivas en Hong Kong, y señala que el mundo está observando para ver cómo el Gobierno chino lidia con la desobediencia civil desencadenada por la decisión de Pekín de limitar las elecciones de los candidatos al próximo ejecutivo principal de Hong Kong en la elección de 2017.
Rumores de adquisición
Aunque la presentación hecha a la SEC sea cautelosa, Alibaba mostró interés en entrar en EEUU a través de algunas decisiones. A principios de año, la empresa lanzó la web de compras 11Main.com dando prioridad al pequeño comercio, habiendo invertido en varias startups americanas, entre ellas el servicio de transporte compartido Lyft, la empresa de mensajes móviles TangoMe y la web de comercio electrónico ShopRunner.
“La empresa está intentando aprender más sobre las oportunidades existentes en EEUU a través de esos pequeños pasos”, observa Kartik Hosanagar, profesor de Gestión de las Operaciones y de la Información de Wharton. “Pero esos pasos parecen estar apuntando en dirección a una gran inversión en EEUU”. Hosanagar añade que duda de que webs como 11Main.com tengan “mucho éxito, por eso espero realmente que Alibaba acabe haciendo una gran adquisición en EEUU”.
Un nombre que ha salido con frecuencia a relucir en la lista de posibles adquisiciones es el de eBay. Si el rumor se concreta, o no, la adquisición de una gran empresa americana, o la asociación con una, será suficiente para que Alibaba haga brillar su marca en EEUU. “La empresa puede aprovechar esa posibilidad asociándose a una empresa americana, adquiriendo una empresa local y asociándola a la de Alibaba, o incluso lanzando poco a poco una campaña popular viral aquí”, dice Eric Bradlow, profesor de Marketing de Wharton. “La consolidación y la expansión global pueden ser la próxima oportunidad dada la agitación que provocó en todo el mundo la reciente OPV de Alibaba”.
Aunque tenga que adaptarse a las diferencias culturales, Alibaba probablemente lo hará con más facilidad que lo harían otras empresas chinas, ya que está mucho más acostumbrada al contexto americano. “Jack conoce personalmente EEUU”, dice Meyer. “Las oportunidades de Alibaba serían mayores”.
Si Alibaba no compra eBay u otra empresa americana de gran tamaño, y si, en lugar de eso, decide competir en ese mercado, no será fácil sobresalir. “El desafío es muy grande”, dice Meyer. Amazon, en especial, será un competidor difícil de derrotar, porque sus márgenes muy reducidos le dan la posibilidad de bajar precios más que cualquiera otra empresa. Ella cuenta también con una estructura logística que funciona. “Yo no me enfrentaría con Amazon”, dice él. “No hay mucho espacio para precios inferiores al de ella”. Bradlow también cree que Alibaba “no debería” entrar con fuerza en los mercados americanos a corto plazo debido a la “fuerza de las marcas de Amazon y de eBay”, y también a la fuerza de sus sistemas de distribución. Además, el consumidor americano está habituado a comprar en Amazon y no está familiarizado con la marca de Alibaba. A pesar de la cobertura generalizada de su OPV, “mucha gente no sabe lo que es Alibaba”, dice Meyer. Una investigación de Ipsos hecha para Thomson Reuters la semana en que tuvo lugar la OPV de Alibaba muestra que un 88% de los americanos nunca habían oído hablar de la empresa. Una semana después de que Alibaba saliera a bolsa, ese porcentaje había caído, pero continuaba en un 76%, lo que todavía es mucho.
Según Shen, Alibaba tiene que presentar una propuesta bien diferente para hacer cambiar de idea al americano. No tiene sentido que la empresa se convierta en otra Amazon si ya existe una Amazon en el mercado, dice ella. John Zhang, profesor de Marketing de Wharton dice que, en vista de la competencia, tal vez tenga más sentido para Alibaba centre sus esfuerzos en el mercado chino. “No veo por qué la empresa no pueda continuar prosperando en China”, dice. “En el exterior, la propuesta es otra”.

miércoles, 8 de octubre de 2014

Los empresas gigantes se achican para crecer más

Oct. 8, 2014 12:02 a.m. ET
http://online.wsj.com/news/articles/SB11287069537469764775104580201113450201910?tesla=y&tesla=y&mg=reno64-wsj&url=http://online.wsj.com/article/SB11287069537469764775104580201113450201910.html
H-P reveló el lunes que se dividirá en dos firmas, una que incluirá sus negocios de computadoras personales e impresoras, y otra que venderá servidores, equipos de almacenamiento de datos, software, consultoría y otros servicios tecnológicos para empresas. Getty Images
Gigantes empresariales están escindiendo líneas de negocios y dividiéndose a un ritmo récord, conforme su tamaño es considerado un factor negativo para los inversionistas preocupados por la feroz competencia y la desaceleración del crecimiento.
“Grande” por mucho tiempo fue sinónimo de “mejor” en el sector empresarial estadounidense, tanto para los presidentes ejecutivos que expandían sus compañías como para los inversionistas que buscaban protección de la volatilidad en los mercados. Hoy en día, sin embargo, el sol no brilla sobre los que levantan imperios. Los inversionistas ejercen presión para que las empresas se desprendan de segmentos de lento crecimiento y enfoquen sus esfuerzos en operaciones más prometedoras.
Hewlett-Packard Co. HPQ +0.45% , que ayudó a forjar el negocio de las computadoras, se está alejando de las PC. PepsiCo Inc. PEP +0.15% está bajo presión para que separe sus divisiones de bebidas y snacks. Incluso General ElectricCo. GE -0.28% , el conglomerado por excelencia, enfrenta un insistente argumento de un destacado analista de Wall Street de que no tiene sentido estar vendiendo escáneres de tomografía computarizada a la par de plantas eléctricas, motores de aviones y locomotoras.
Otros conglomerados han sido levantados y desmantelados antes, pero la nueva ofensiva es inusualmente fuerte y es comandada por fondos de cobertura activistas que han amasado US$111.000 millones para invertir, según la firma de investigación HFR. Su poderío financiero les permite ir detrás de presas cada vez más grandes.
En lo que va del año, corporaciones de todo el mundo han vendido o escindido subsidiarias o líneas de negocios por un valor de US$1,6 billones, apenas por debajo del récord de 2007, según la firma de datos Dealogic. Algunas empresas se mueven en la dirección opuesta, como AT&T Inc. -0.29% y su pacto de US$49.000 millones para comprar el operador de televisión satelital DirecTVDTV -0.33% Aun así, la presión ha cambiado el tono de las conversaciones en las juntas, donde directores y ejecutivos analizan al detalle sus portafolios de negocios.
El fondo de cobertura activista Trian Fund Management LP, que ha presionado con éxito por la separación de empresas tan diversas como Kraft, Wendy’s e Ingersoll Rand PLC, sostiene que las compañías ahora tienen que ganarse el privilegio de ser un conglomerado. Su punto es que la diversificación en raras ocasiones es rentable, un argumento que ha planteado a Pepsi y el gigante químico DuPont Co. DD -1.33%
Ambas empresas se resisten a la separación que pide Trian, si bien DuPont ha anunciado un plan para escindir una división que genera cerca de 20% de sus ingresos.
La posición de Trian es respaldada por datos. Las acciones de los grupos estadounidenses han tenido en promedio un desempeño 11,4% menor que el de sus rivales más enfocados entre 2000 y 2010, según un estudio de Anil Shivdasani, profesor de finanzas de la Escuela de Negocios Kenan-Flagler, de la Universidad de Carolina del Norte. Los títulos de firmas que realizaron escisiones superaron a los de sus pares en 6% en los tres meses alrededor del anuncio. Shivdasani dice que las cifras se mantenían similares hasta el final de 2013.
La acción de H-P subió 4,7% el lunes tras revelar que se dividirá en dos firmas, una que incluirá sus negocios de computadoras personales e impresoras, y otra que venderá servidores, equipos de almacenamiento de datos, software, consultoría y otros servicios tecnológicos para empresas. La primera, que se llamará HP Inc., generará efectivo para retornar a los inversionistas. Por su parte, Hewlett-Packard Enterprise, que será dirigida por la presidenta ejecutiva Meg Whitman, se enfocará en el crecimiento a través de un ritmo más rápido de inversión en nuevos productos y adquisiciones.
Ese tipo de división es típica en las reorganizaciones. Gannett Co. GCI -1.03% y News Corp, empresa matriz de The Wall Street Journal, tomaron decisiones similares al escindir sus negocios de publicación impresa de sus segmentos de televisión y cine, de mayor crecimiento.
Un clásico ejemplo involucra a Philip Morris, que en 1988 adquirió la empresa de alimentos Kraft Foods en busca de diversificarse. No obstante, la tabacalera, que ahora se llama Altria Group Inc., MO +0.32% escindió Kraft a los accionistas en 2007 y un año después se desprendió de sus operaciones internacionales como Philip Morris InternationalPM -0.05% En 2012, Kraft separó sus operaciones globales de snacks, de mayor crecimiento, bautizando la empresa como Mondelez InternationalInc. MDLZ -0.07% Hoy, Altria y su progenie tienen una capitalización bursátil combinada de US$315.000 millones, un aumento de 71% desde 2007, antes de la escisión de Kraft. En contraste, el índice S&P 500 ha avanzado 38,5% durante este lapso.
Una gran empresa que por largo tiempo ha desafiado la tendencia es 3M Co.MMM +0.74% , que produce adhesivos, revestimientos y la cinta Scotch que tienen miles de aplicaciones industriales y caseras.
La pregunta de si 3M debería dividirse casi nunca se plantea en las conversaciones con los inversionistas, en parte porque la empresa ha sido un consistente generador de ganancias, dice Jeffrey Sprague, socio gerente de Vertical Research Partners. 3M ha aumentado sus dividendos durante 56 años consecutivos. “Es difícil plantear un argumento de que se necesita cualquier tipo de cirugía radical”, señala.
GE es otro defensor del modelo. Su presidente ejecutivo, Jeffrey Immelt, afirma que el grupo tiene la capacidad de distribuir la riqueza de sus operaciones de investigación y desarrollo a varios negocios, como utilizar avances tecnológicos similares y mejorar la eficiencia de sus motores de aviones, turbinas eléctricas y locomotoras.
Aun así, GE ha atendido el descontento de los inversionistas y al adormecido precio de su acción desprendiéndose de negocios “no esenciales”. En los últimos años, vendió NBCUniversal, llegó a un acuerdo para retirarse del mercado de electrodomésticos y sacó a bolsa las operaciones de finanzas minoristas de GE Capital. La acción de GE está estancada en unos US$25, 10% a la baja este año, y algunos en Wall Street piden medidas más enérgicas. Scott Davis, analista de Barclays Capital, dijo hace poco que los inversionistas quieren que GE escinda su negocio de salud de US$18.000 millones y que el grupo debería evaluar esa opción. Pero el lunes GE anunció un nuevo jefe de esa división e Immelt reiteró que era una parte central de la compañía.
Investigadores de finanzas dicen que los inversionistas suelen imponer una “multa de diversificación” sobre las firmas que intentan hacer demasiado. El anuncio de una escisión usualmente impulsa la acción de la casa matriz en 3,3% sobre los retornos del mercado, según un análisis de los profesores B. Espen Eckbo, de la Universidad de Dartmouth, y Karin S. Thorburn, de la Escuela de Economía de Noruega.
A largo plazo, los resultados son menos claros. En 166 escisiones desde 1980 en las que una casa matriz con ingresos de US$1.000 millones o más vendió una división a través de una salida a bolsa, los retornos han sido equivalentes a los del mercado, dice Jay Ritter, profesor de finanzas de la Universidad de Florida. La tendencia es buena para los bancos de inversión. Según Dealogic, las separaciones les han dejado US$9.400 millones en comisiones este año.
—Bob Tita, Dana Mattioli y Ted Mann contribuyeron a este artículo.

martes, 7 de octubre de 2014

HP, una separación que no sorprende

Oct. 7, 2014 12:02 a.m. ET
http://online.wsj.com/news/articles/SB11931630880177603598604580198862372568920?tesla=y&tesla=y&mg=reno64-wsj&url=http://online.wsj.com/article/SB11931630880177603598604580198862372568920.html
Meg Whitman, la presidenta ejecutiva de H-P, se convertirá en la presidenta de la junta de la empresa de PC e impresoras, y seguirá siendo presidenta ejecutiva de otra empresa separada que venderá hardware y servicios. Associated Press
ORLANDO, Florida—El plan de Hewlett-Packard Co. HPQ -2.70% para dividirse en dos empresas separadas no sorprendió a los clientes del gigante tecnológico, muchos de los cuales la describieron como una empresa que había quedado rezagada y que no siempre respondía adecuadamente a sus necesidades.
H-P, el gigante que Bill Hewlett y Dave Packard crearon hace 75 años en Palo Alto, California, confirmó el lunes que contempla separar sus negocios de computadoras e impresoras en una empresa y colocar los de hardware y servicios corporativos en otra. Cada compañía tendrá un tamaño similar y una facturación superior a los US$50.000 millones al año. El mercado acogió con beneplácito la noticia. La acción subió 4,74% en la Bolsa de Nueva York para llegar a US$36,87.
“En cuanto a mi experiencia, siempre estuvieron al menos dos años atrasados en todo y, como bien sabe, en este negocio seis meses es un tiempo muy largo”, dijo Luis Garzón, director sénior de arquitectura empresarial de la empresa estadounidense de artículos de moda Coach Inc. COH -0.40% “Me di cuenta de que sus productos no habían evolucionado y no estaban involucrando necesariamente a sus clientes, que querían ayudarlos”.
H-P quedó atrás en la transición hacia la computación en nube, es decir la distribución de software y servicios de tecnología de la información (TI) por Internet, en lugar del centro de datos de una empresa, señala Garzón. Agregó que, en su opinión, H-P se concentró demasiado en fortalecer sus computadoras portátiles y de escritorio en lugar de dedicar más recursos a los servicios.
“No es ninguna sorpresa”, sostiene Garzón, quien asiste en Orlando a la conferencia Symposium ITXPO 2014 organizada por Gartner Inc. IT -0.07% Garzón dice que Coach utilizó los servidores ProLiant de H-P, pero que él le había recomendado a su empleador hace un tiempo diversificar su gasto en tecnología y contratar a empresas como International Business Machines Corp. IBM -0.86% y Oracle Corp.ORCL -0.82% “No sentiremos un gran impacto”, aseveró.
Un profesional de la tecnología de la información que no quiso ser identificado concordó en que la escisión de H-P no le causó ninguna extrañeza. El ejecutivo, que también asiste a la conferencia de Gartner, manifestó que su empresa es un cliente importante de H-P. Cuenta que en un debate realizado hace algunos años, los gerentes de TI de varias empresas especularon sobre los proveedores que tal vez no sobrevivan dentro de tres a cinco años y el nombre de H-P se mencionó con frecuencia. Resaltó que H-P reaccionó con lentitud a los cambios en el mercado, incluyendo la migración hacia la computación en nube.
“Más de la mitad de nuestros usuarios utilizan ahora dispositivos y aplicaciones móviles. Las PC se han vuelto un commodity. Este anuncio no nos debiera afectar mucho”, respondió en un correo electrónico Roger Gurnani, vicepresidente ejecutivo y director general de información de Verizon Communications Inc. VZ -0.55%
Un ejecutivo de informática señaló que la división de H-P sigue un modelo establecido por su competidor, IBM, que vendió sus filiales de servidores y computadoras personales a Lenovo Group Ltd. 0992.HK +2.21% para concentrarse en el negocio de servicios. La venta de la filial de servidores se cerró hace unos días. “Es la repetición del caso de IBM. Refuerza nuestra postura de que el hardware es un commodity y no será un elemento diferenciador a menos que sea estrechamente ligado al software”, dijo Manish Kapoor, vicepresidente sénior de sistemas de información de NuStar Energy L.PNS +0.37% en un email.
“No me extraña. H-P dudó en hacer lo mismo hace unos años. Ahora no es una sorpresa pero se demoraron muchísimo”, sentenció Paul Stokes, director general de información de la Universidad de Victoria, en British Columbia, quien también estuvo presente en la conferencia de Orlando.
Comentó que no tuvo contactos con el equipo de ventas de H-P y que no usa ninguno de sus productos.
“En mi opinión, no están sirviendo todos los mercados que deberían atender”, indicó. Stokes dijo que las impresoras de H-P eran de primera calidad, pero que las PC y portátiles habían quedado atrás. Entre los principales proveedores de tecnología de su universidad figuran IBM, Dell Inc. y Lenovo, informó.
Neil McDonald, analista de Gartner, aseveró que, en general, “H-P ha demorado en acoger la computación en nube y carece de algunas de las capacidades que tienen sus rivales”.
El analista añadió que la escisión de H-P, que sostuvo negociaciones infructuosas para fusionarse con el gigante del almacenamiento de datos EMC Corp. EMC -0.15%, podría liberar recursos para posibles adquisiciones.

Un momento propicio para que H-P busque nuevos horizontes

Oct. 7, 2014 12:02 a.m. ET
http://online.wsj.com/news/articles/SB11388576923594494556204580198893467687242?tesla=y&tesla=y&mg=reno64-wsj&url=http://online.wsj.com/article/SB11388576923594494556204580198893467687242.html
Hewlett-Packard HPQ -2.54% espera que inevitabilidad sea la madre del éxito.
Tres años después de arrojar por la borda la idea de escindir su negocio de computadoras personales, H-P se prepara para hacer precisamente eso. ¿Qué ha cambiado? Los esfuerzos de reestructuración de la compañía parecen haber chocado contra un muro, los inversionistas en tecnología han pasado a premiar el crecimiento de los ingresos sobre la generación de ganancias, y el negocio de PC ha mostrado una fuerza sorprendente, o por lo menos ha refutado la idea de que el mundo estaba listo para pasarse en masa a las tabletas.
Por lo tanto, es el momento oportuno para que Meg Whitman haga su propio giro. En octubre de 2011, la flamante presidenta ejecutiva anunció que la compañía estaba “mejor junta”. Y ella sostiene que fue la decisión correcta en ese entonces. Lo que ocurre es que aquel momento pasó.
Al separar la división de PC, Whitman también está incluyendo el negocio de impresoras. Eso le dará a la operación de PC un fuerte flujo recurrente de ventas de cartuchos de tinta y otros suministros de alto margen mientras ella enfoca su atención en la gestión de la otra mitad de la empresa.
Esa otra parte —que se llamará Hewlett-Packard Enterprise y se centrará en servidores, almacenamiento de datos, computación en nube, software y otros servicios para empresas— es donde la compañía ve la mayor oportunidad. Pero los desafíos abundan.
A diferencia de la escisión de PayPal de eBayEBAY -0.04% H-P no ofrece a los inversionistas una alternativa de alto crecimiento a través de esta división. Más bien, está creando dos empresas de crecimiento lento.
El negocio de PC es un generador de caja estable en un mercado que es poco probable que crezca en el largo plazo. Aunque tal vez poco emocionante, hay muchos inversionistas en el actual entorno de bajo rendimiento que podrían enamorarse de compañías de ese tipo. Mientras tanto, el costado de negocios orientados a las empresas es una mezcolanza de productos y servicios que también ha visto una caída general de ingresos en los últimos dos años fiscales. Y parece a punto de volver a hacerlo en el año fiscal que termina a finales de este mes; la facturación de este lado de la empresa en los nueve meses finalizados el 31 de julio cayó 3% respecto del año anterior.
Para los inversionistas, el negocio empresarial ofrece al menos la perspectiva de potenciales acuerdos. Aunque los detalles financieros aún no se han resuelto, H-P dejó claro el lunes, en una conferencia telefónica con inversionistas, que ese segmento estaría dotado de un “robusto balance”. Su única deuda vendría del brazo de financiación de equipos.
HP también señaló, curiosamente, que sigue absteniéndose de recomprar acciones debido a lo que describe como posible posesión de “información no pública” relacionada con actividades de fusiones y adquisiciones en los próximos meses. Si se considera además los informes de que H-P tuvo en la mira a RackspaceRAX +1.09% —una empresa de computación en nube— y estuvo cerca de consumar un acuerdo con EMC, los indicios dejan claro que la compañía está preparando algún tipo de actividad en ese campo, ya fuere como comprador o como vendedor.
Los inversionistas tienen razón en mostrarse escépticos dado el historial problemático de H-P en ese departamento. No obstante, las compañías de tecnología para empresas están claramente con ánimo de comprar. Eso deja a H-P con pocas otras opciones que entrar en acción. El precio de las acciones de H-P está todavía en un relación de 9,4 respecto de las ganancias a futuro —la más baja entre sus pares—, lo que indica que las expectativas están bastante justificadas.
El hecho es que a H-P le quedan pocas opciones. Su enorme tamaño hace que sea difícil encontrar nuevas áreas de crecimiento significativo. Al subrayar esto, la compañía dijo el lunes que espera que los ingresos sigan planos en el año fiscal 2015, con un aumento de las ganancias que provendría de mayores reducciones de costos. Los recortes incluyen la eliminación de entre 5.000 y 10.000 empleos.
Esa no es gran una historia para persuadir a los inversionistas en estos días. No es de extrañar entonces que H-P haya decidido pasar de página, y con razón.